2025年8月1日，公司在210會議室順利召開2025年"市場服務(wù)月"啟動會。公司經(jīng)理層、各中心、分廠事業(yè)部部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員參加會議。本次會議以《拓市場 促保障 強(qiáng)本固基 創(chuàng)新進(jìn)搏》為主導(dǎo)思想，以“拓應(yīng)用、重數(shù)據(jù)、強(qiáng)質(zhì)量、保交付”為主題旨在通過精準(zhǔn)服務(wù)，聚焦客戶需求，解決市場痛點(diǎn)，全面提升公司市場競爭力。這是河冶科技連續(xù)第四年開展此項(xiàng)活動，標(biāo)志著公司客戶服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入新階段。
公司總經(jīng)理侯致平在會議上作重要講話。他指出，在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場形勢下，服務(wù)創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵突破口。我們要堅持“不打擾，需要時及時出現(xiàn)”的服務(wù)理念，真正做到想客戶所想，急客戶所急。"繼續(xù)推進(jìn)"三新市場"開發(fā)戰(zhàn)略，即新客戶、新產(chǎn)品、新應(yīng)用（領(lǐng)域），特別要關(guān)注硬質(zhì)合金零配件替代等新興市場機(jī)會。
針對具體工作部署，會議提出三點(diǎn)要求：一是要建立重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品動態(tài)跟蹤機(jī)制，對河冶專用鋼系列產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化升級；二是要深度挖掘客戶反饋，通過專業(yè)交流深入了解客戶需求；三是要深入建立競品定期分析制度，全方位對標(biāo)國際、國內(nèi)同行。
會議還明確了各業(yè)務(wù)板塊的重點(diǎn)任務(wù)。生產(chǎn)系統(tǒng)將著力解決扁鋼、鋼板委外生產(chǎn)的交付瓶頸；質(zhì)量管理部門強(qiáng)化產(chǎn)品的全過程管控；技術(shù)中心完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊建設(shè)。
在當(dāng)前“爬坡登頂”的關(guān)鍵時期，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)是我們最有力的競爭武器。會議號召全體員工以本次服務(wù)月為契機(jī)，將服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為市場突破，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
本次"市場服務(wù)月"期間將開展客戶走訪、技術(shù)交流、質(zhì)量提升等一系列專項(xiàng)活動。將通過此次活動進(jìn)一步鞏固客戶關(guān)系，拓展市場份額，為完成全年經(jīng)營目標(biāo)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
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